赛程 · 第一个问题
三步找到你要的比赛日
赛程以比赛日为轴排布，打开就落在当天。想看别的日子，切日期就行，下一周的排布在每周五补齐。
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01
打开赛程列表
从首页赛程区或客户端侧栏进入都行，落点就是当前比赛日，不用先翻页找位置。
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02
切到想看的那一天
用日期条左右切换，也可以按赛事大类先筛一遍，列表只留你关心的场次。
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03
展开对阵看细节
点开当天的条目，对阵信息就在同一层展开，单日最多 18 场，一次看完不用来回跳。
只关心某个项目
46 个细分项目归在 12 个赛事大类下面。先选大类，再选项目，剩下的比赛日就都是你要看的。
赛程什么时候补齐
排布按周走。每周五把下一周的场次补上，想提前安排观赛时间，周五之后过来看就是最新的。
积分榜 · 名次怎么变
读懂榜单上的浮动标记
名次变化不用你记住上一轮。上升、下降、没动，颜色和箭头直接标出来，一屏扫完就知道谁在往上走。
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名次上升
金色渐变箭头。跨过的位次越多，箭头的视觉重量越明显，一眼能挑出本轮跃升的条目。
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名次下降
陶土红箭头。落几位在条目右侧直接写名次，不用自己算差值。
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位次保持
不出现箭头，说明与上一比赛日相比没有变化，可以把注意力留给真正浮动的条目。
Q1想比较两个比赛日差了多少名，怎么看？
在榜单页先定下基准比赛日，再勾选要比的日子，最多同时对比 3 个。名次差异会并排列出，箭头都从最早的那天算起，跨轮次翻成绩时特别省事。
Q2榜单调整过，能查到改了什么吗？
每次调整都留了记录：什么时候改的、影响了多少个名次、因为什么改。记录按赛季归档，可以一直往回翻。到资讯中心看变更记录
客户端 · 栏目结构
客户端栏目在哪里
栏目分两层：6 个一级栏目管大类，31 条二级索引管具体入口。找东西先定一级，再往下钻，两次点击之内基本能到位。
一级栏目
- 赛程
- 积分榜
- 赛事
- 数据
- 资讯
- 我的
二级索引
共 31 条，挂在对应的一级栏目下面。展开某个一级栏目，它的二级入口就排在栏目名称下方，不用进设置里翻。
Q1桌面端和手机上的栏目位置一样吗？
桌面端栏目常驻在窗口左侧，随时点随时切。手机和窄屏会把栏目收起来，点左上角的菜单按钮打开抽屉，选完自动收起，不占观看区域。
Q2想直接定位到某个项目，怎么找最快？
客户端支持按赛事、按比赛日、按项目三种检索方式。手上已经知道项目名，直接用按项目检索最省步骤，结果会直接列出该项目的二级入口和最近比赛日。
Q3栏目结构改版后，原来的入口去哪了？
分类调整只是换了归类方式，原入口没消失。以前按赛事找的条目，现在多数收进“赛事”一级栏目下；按比赛日找的，留在“赛程”里。栏目索引清单看产品页
服务规格 · 先确认需求
规格与价格怎么对比
四档规格按赛季周期和数据深度分档，价格随档位走。挑之前先回答自己三个问题，答案出来档位基本也就定了。
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你追的是一场比赛，还是一整季？
只跟单个赛事，轻档就够用；整季跨多个赛事连着追，需要往数据更全的档位看。
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榜单变更要往回追多久？
只想看最近几轮的浮动，和需要翻整季的调整记录，对应的记录深度不一样，这是拉开档位差距的主要一项。
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大多在什么设备上看？
桌面端长时间开着对照数据和手机随手刷两下，需要的刷新节奏不同，规格里的刷新选项也不一样。
客户端 · 显示与节奏
刷新频率和界面主题怎么调
三档刷新频率对应三种看比赛的方式，深浅两套主题对应白天和夜里。两项都在客户端的设置里切换，改完即时生效。
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高频刷新
盯多场同时进行
同时关注好几场比赛时用这一档，赛况变化第一时间推到眼前，适合赛事密集的比赛日。
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标准刷新
日常跟赛
大多数人用这一档。赛况与榜单按固定节奏推进，看球节奏和更新节奏刚好对上。
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低频刷新
后台挂着顺带看
把客户端放在后台，隔一阵瞄一眼名次。占用更少，适合整天挂着但只看关键节点的人。
Q1主题怎么切？夜里看比赛会不会刺眼？
设置里提供深色与浅色两套主题，可以跟随系统，也可以手动固定。夜里观赛用深色，浅色适合白天或光线充足的环境，切换后整个界面立即生效，不用重启客户端。
Q2换刷新频率会不会漏掉名次变化？
不会。频率只影响你看到变化的快慢，榜单的浮动标记照旧保留。频率调低时，重新回到页面就会补上这期间的名次变动，不用守着看。
账号 · 设备 · 数据
账号、设备与同步问题
换设备、数据看着旧、发现某条赛况写错了，这三类问题都有固定处理路径，走一遍就清楚。
- 在站内纠错通道提交问题
- 编辑复核，平均 6 小时内完成
- 结果回写到对应索引条目
Q1换了手机或电脑，之前的关注还在吗？
用同一个账号登录就会带过去。客户端覆盖 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台，当前版本 V3.4，在任一台设备上打开都能看到同一份关注与订阅设置。
Q2页面上还是上一场的比分，是没更新吗？
先手动下拉或刷新一次。赛况与榜单每 30 秒推进一轮，变更通常在两分钟内落到索引条目上。刷新后还是旧值，多半是本地缓存，退出重进客户端即可。
Q3发现赛况或名次写错了，怎么反馈？
站内设有赛况纠错通道，把比赛日、项目名称和你看到的正确信息一并写清楚，提交后由赛事数据编辑复核，平均 6 小时内给出处理结果。
Q4账号登不上或提示设备数超了？
先确认账号在旧设备上是否还处于登录状态，退出后重新在目标设备上登录即可。多次尝试仍然提示异常，带上账号和出现问题的时间联系客服，通常一个工作时段内就能解决。联系客服
没找到对得上的问题
把问题描述、出现的时间和设备平台写清楚，客服处理起来更快。工作日在线时段内提交，通常当次就能收到答复。